Reprezentanţii Ursus prezintă scuze pentru organizarea concertului Robbie Williams. Ce cadou vor oferi celor nemulţumiţi

Într-un mesaj publicat pe contul de Facebook, reprezentanţii Ursus prezintă scuze tuturor spectatorilor care nu au reuşit să-şi cumpere bere sau care au petrecut foarte mult timp aşteptând la coadă, menţionând că toţi cei nemulţumiţi vor primi cadou şase doze de bere.

Totodată, Ursus precizează că „numărul şi amplasarea punctelor de servire, cât şi modalitatea de plată au fost stabilite de către organizatorul evenimentului“, explicând care sunt paşii pentru a intra în posesia cadoului.

Redăm integral comunicatul brandului Ursus:   În cadrul spectacolului de excepţie din 17 iulie, Robbie Williams a adunat peste 65.000 de spectatori, marcând astfel unul dintre cele mai mari evenimente muzicale susţinute în ultimii ani în România. Însă numărul foarte mare de spectatori a generat probleme logistice deosebite organizatorilor.   În acest context, ca sponsor şi furnizor de bere al acestui eveniment, ţinem să ne cerem scuze faţă de toţi cei care nu au reuşit să îşi cumpere bere sau care au petrecut foarte mult timp aşteptând la coadă.   Reprezentanţii URSUS au făcut tot posibilul pentru a asigura o bună desfăşurare a activităţii în limitele impuse de organizator. Numărul şi amplasarea punctelor de servire, cât şi modalitatea de plată au fost stabilite de către organizatorul evenimentului, nu de brandul URSUS.

Cu toate eforturile noastre, este clar însă că o mare parte din cei prezenţi la concert au avut parte de o experienţă neplăcută legată de brandul URSUS. Din acest motiv, am decis să le oferim tuturor celor care au fost din orice motiv nemultumiţi de experienţa de organizare a concertului, un bax de URSUS Premium cadou (6 doze de 0,5L).   Cum poţi intra în posesia cadoului: - Trimite-ne pe adresa [email protected] dovada participării la concertul Robbie Williams din Bucureşti (poză alături de biletul de acces sau poză de la locul evenimentului); - Vei fi contactat în termen de 5 zile lucrătoare pentru furnizarea datelor de livrare;  - Cadoul va fi expediat în termen de 30 de zile de la confirmarea datelor personale;  - Pentru că apreciem feedback-ul tuturor, ne poţi trimite, în acelaşi e-mail, sugestii pentru îmbunătăţirea experienţei la astfel de evenimente.   Cu ajutorul sugestiilor şi sesizărilor primite, URSUS îşi va revizui standardele legate de participarea la astfel de evenimente. Astfel, sperăm să evităm neplăcerile clienţilor noştri în viitor. Vă mulţumim că aţi luat parte la cel mai mare concert al anului alături de URSUS!