Cum câştigă o companie românească peste un milion de euro după reţeta: Răspunzi şi câştigi

În primul semestru din anul trecut compania românească de servicii call center, Blue Point, a câştigat aproximativ 1.77 milioane de lei, în timp ce, în a doua jumătate a anului, Blue Point și-a crescut cifra de afaceri cu aproximativ 50%, la 3.7 milioane de lei.

Cele mai profitabile servicii din 2013 au fost: cele de utbound, în special de telesales. Pe lângă aceste tipuri de servicii, Blue Point mai oferă și soluții de inbound (suport clienți), backoffice, sondaje opinie, campanii multi-channel, direct mailing.

Prima companie de call center din România a fost deschisă în 2003, iar după aproximativ 10 ani piaţa autohtonă a serviciilor de call - center este estimată la aproximativ 200 de milioane de euro.